Общие положения политика возврата
Обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати календарных дней) с момента получения товара и платежного документа.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен или не доукомплектован. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправность товара.
По всем вопросам о возврате заказа просим Вас связываться с нами по адресу электронной почты market@gmail.com. Сотрудник нашей компании свяжется с Вами для решения ситуации.
Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть. В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он поврежден не исправен, не подошел Вам по качеству.
ВАЖНО!
Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным набором принадлежностей. Требования покупателя о возврате (обмене) товара рассматриваются продавцом только при наличии:
- Письменного заявления эл.почта, в котором указаны причина возврата товара и информация о покупателе (паспортные данные для физлица и номер карты для возврата денег с ФИО);
- Товарного или фискального чека, подтверждающего приобретение товара;
Возврат денег осуществляем в течение 7 дней с момента получения возврата согласно Закона Украины «О защите прав потребителей : » Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней»
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату)